CGV

 

 

Conditions générales de vente

 

Date de mise à jour: le 03/11/09

 

OBJET

Les présentes conditions régiqqent les relations entre ClicBike et le client. Ces relations concernent la vente, par le biais du site www.clicbike.com, des divers produits mis en ligne.

Le présent site est édité par ClicBike (n°SIRET 518 037 973 00014) dont le siège social est situé au 6, rue des Eglantiers 39100 PARCEY

Le présent site est accessible 7 jours sur 7 sauf maintenant de son site hébergeur, néodomaine.

Les présentes conditions générales sont conclues entre la société ClicBike et le client, ci-après dénomé l'utilisateur.

L'utilisateur qui effectue une commande via ce site eccepte expressément et sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales. La passation de la commande vau acceptation.

Les présentes conditions ne s'appliquent qu'aux personnes physiques n'ayant pas la qualité de commerçantau sens du Code de la consommation et agissant pour leurs besoins personels.

Pour tous achats groupés, prendre contact au 06 45 48 09 03 ou via le formulaire de contact et s'informer sur les spécificités du groupage.

Les mineurs n'ont pas de capacité juridique. Par conséquent, ils ne sont aptes à commander sur le site www.clicbike.com qu'avec l'autorisation espresse de leurs représentants légaux. Ce sont ces derniers qui seront engagés à l'égard de ClicBike.

Il est conseillé à l'utilisateur de sauvegarder et/ou imprimer les présentes conditions générales de ventes sans, toutefois, les modifier.

ClicBike se réserve le droit de modifier ou d'adapter les présentes conditions générales. En cas de modification, les conditions applicables sont celles qui était en vigueur au jour de la passation de la commande. La date de mise à jour figure en tête des présentes conditions générales.

COMMANDE

Par internet: l'utilisateur peut passer sa commande directement en choississant ses produits sur le site www.clicbike.com. Il cliquera sur le produit qu'il souhaite acquérir, il cliquera sur la case "ajouter au panier", indiquera ensuite la quantité désirée. Enfin, il clic sur "valider ma commande" s'il a fini ses achats et suivra les onstructions affichées à l'écran. Les différentes options (taille, couleur...) seront renseignées par mail à commande@clicbike.com.

Une fois la commande validé par ClicBike, l'utilisateur recevera un e-mail de confirmation.

Par téléphone: au 06 45 48 09 03

Par courrier: en envoyant sa commande à RICHARD Alexandre 6, rue des Eglantiers 39100 PARCEY

TARIFS

Les prix sont garantis pendand la durée d'affichage des produits à l'écran (sauf opérations spéciales), dans la limite des stocks disponibles. ClicBike se réserve le droit de modifier en cas d'augmentation des charges, notament du taux de TVA, et en cas d'erreur typographique ou d'impression manifeste.

Les prix sont exprimés et payables en euros toutes taxes comprises.

Participations aux frais de livraison

Ces frais de livraison s'ajoutent au prix total de votre commande, ils sont variable en fonctions du poids du colis.

Votre règlement

L'utilisateur garantit à ClicBikequ'il dispose des autorisations pour utiliser le mode de paiemant choisi. En cas de refus de paiement de la part des organismes officiellement accrédités, ClicBike se réserve le droit d'annuler la commande, l'utilisateur en sera avertis par e-mail.

ClicBike se réserve le droit d'annuler toute comande d'un client avec lequel il existerait un litige relatuf au paiement d'une commande antérieure.

Carte bancaire

Carte bancaire émise par un établissement de crédit dont le siège est en France.

Le paiement s'effectue en 1 fois, au moment de la validation de la commande.

ClicBike sécurise le paiement en ligne via le site de paiement Paypal (www.paypal.fr) et ne pourra être tenu responsable d'éventuels problèmes liés à paypal.

Le paiement par carte bancaire peut également s'effectuer par téléphone au 06 45 48 09 03.

Chèque Bancaire

L'utilisateur envoie sa commande par courrier accompagnée d'un chèque                                                                                                                                 

Ou il choisira "paiement par chèque" lors de la commande sur le site, celle-ci sera mise en attente et expédiée à la réception du règlement.

Les chèqaues sont à mettre à l'odre de RICHARD Alexandre 6, rue des Eglantiers 39100 PARCEY.

L'utilisateur notera le numéro de commande et le numéro de client(e) au dos du chèque.

LIVRAISON

Les  produits ne sont livrables qu'en France métropolitaine. Aucune livraison ne sera effectuée à l'étranger. Les délais d'exécution de la commande s'entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de la commande par ClicBike. ClicBike ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une erreur concernant les informations fournies par l'utilisateur lors de la prise de commande.

Les produits voyagent toujours aux risques du destinateur qui en cas de retard, avarie ou manque doit exercer un recours contre le transporteur ou faire de ce dernier les réserves nécessaires pour permettre l'exercice de ce recours.

Toutes réclamation doit être formulée par lettre recommandée adressée au transporteur dans les deux jours suivants la réception du ou des produits et une copie de ce courrier devra être transmise, pour information, à ClicBike. 

La livraison est éffectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé ou, en cas d'absence, à une personne habilitée par l'utilisateur. ClicBike ne pourra être tenu responsable d'un éventuel retard de livraison et de ses conséquences.

DELAIS

Sous réserve de disponibilité en stock des produits au mament de la commande, les produits sont expédiés dans les meilleurs délais et livrés généralement sous 48H. Si le produit n'est plus en stock mais disponible chez le fournisseur, les délais de livraisons varient entre 4 et 7 jours ouvrables. En cas d'indisponibilté chez le fournisseur le client sera contacté par e-maildu nouveau délais et aur la possibilté soit de modofier sa commande soit de l'annuler et sera remboursé des sommes versés dans un délais de 30 jours maximum.

RETOUR / RETRACTION

Conformément aux disposition légales, l'Utilisateur disposition d'un délais de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner ClicBike les articles dont il ne serait pas entièrement satisfait. Les produits doivent être complets, intacts, dans leur empballage d'origine et accompagnés de leurs accessoires, notice et documenttations, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, l'Utilisateur perd son droit de rétractation et le produit lui sera restitué à ses frais.

En cas d'exercice du droit de rétractation, ClicBike remboursera sans frais les sommes versées par l'utilisateur, à l'exption des frais de retour.

Les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur.

GARANTIES

L'Utilisateur bénéficie de la garantie légale des vices cachés des priduits dont il a fait l'acquisition. Cependant, il est ilformé que ClicBike n'est pas le producteur des produits proposés à la vente sur le site www.clicbike.com par conséquent la responsablité de ClicBike ne pourra être engagée en cas de dommages causé à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur pourra être engagée. Les détails concernant ces garanties (conditions, durée...) sont indiquées sur les emballages des produits.

RECLAMATION

Toute réclamation est portée à la connaissance de ClicBike via le formulaire de contact.

Dans le cadre de l'internet, l'Utilisateur reconnaît qu'il peut y avoir des interruptions du service qui ne peuvent être imputées à ClicBike. ClicBike met tout en oeuvre afin de garantir la continuité du service, son obligation n'est qu'une obligation de moyen.

DONNEES PERSONNELLES

Le site www.clicbike.com recueille des données personnelles concernant l'Utilisateur. Les informations demandées sont nécessaires au traitement de la commande de l'Utilisateur ainsi qu'à la gestion des relations commerciales entre ClicBike et l'Utilisateur.

Les champs précédés ou suivis du symbole " * " doivent être obligatoirement remplis. Le défaut de renseignement entraîne le rejet de la commande.

Conformément à la loi "informatique et libertés" relative à l'informatique, aux fichiers, et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. L'Utilisateur peut exercer ce droit via notre formulaire de contact.

En tout état de cause, l'Utilisateur précisera ses nom, prénom, adresse, le cas échéant, son numéro de client.

ClicBike peut être amené à communiquer les informations receuillies à ses partenaires commerciaux. L'Utilisateur pourra ainsi recevoir des offres commerciales provemant de tiers. S'il ne désire pas recevoir ces offres, l'Utilisateur devra le stipulé à ClicBike via le formulaire de contact.

INFORMATION CONSOMMATEUR

L'Utilisateur reconnaît avoir été suffisament informé de ses droits et de ses obligations par les présentes conditions générales et par l'ensemble des informations qu'il a trouvé sur le site www.clicbike.com. L'Utilisateur reconnaît également qu'il a le droit de demander, an cas de doute, d'incompréhension des présentes conditions générales et avant toutes commande, conseil auprès de ClicBike qui s'engage à lui répondre dans les meilleurs délais.

LOI APPLICABLE

Le contrat est conclu en langue Française.

Les présentes conditions générales et toutes les situations qui en découlent sont soumises à la loi Française.

En cas de litige, l'Utilisateur devra contacter en priorité ClicBike. Les deux parties devront chercher un accord amiable avant toutes actions devant les tribunaux.

PROPIETE INTELLECTUELLE ET UTILISATION DU SITE

L'ensemble des éléments composant le site www.clicbike.com, qu'ils soient visuels ou sonores, est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et des brevets. Ces éléments sont la propriété de ClicBike. Toutes utilisation, de quelque nature qu'elle soit, totale ou partielle devra être expressément autorisée par ClicBike. Tout liens vers le site devra être retiré sur simple demande de ClicBike.